Системы распознавания речи обеспечивают диалог между пользователем и машиной.
Использование систем автоматического распознавания речи позволяет нашим клиентам:
- увеличить количество обрабатываемых звонков;
- сократить общее время обслуживания;
- разгрузить контактные центры;
- снизить затраты.
Мы внедрили системы распознавания речи более чем в 30 компаний. Наш голосовой робот проводит презентации и опросы, осуществляет верификацию базы, ищет потенциальных сотрудников, совершает холодные продажи.
Примеры реализованных проектов
Создание многофункциональной CRM-системы для сети медицинских центров
Разработанная CRM-система автоматизирует взаимодействие с клиентами, включает функциональность ERP-системы и поддерживает интеграцию с IP-телефонией.
CRM-система содержит несколько модулей.
CRM-система содержит несколько модулей.
Автоматизация колл-центра
При организации инфраструктуры необходимо обеспечить максимальную сохранность данных с учётом всех возможных рисков.
Для создания надёжной схемы работы колл-центра сравнили существующих провайдеров IT-инфраструктуры.
Для создания надёжной схемы работы колл-центра сравнили существующих провайдеров IT-инфраструктуры.
