Изучаем бизнес-процессы, строим модель взаимодействия с клиентами, внедряем системы автоматизации call-центров, организуем IP-телефонию, защищаем от DDoS-атак, создаем облачную инфраструктуру, выстраиваем процесс управления проектами, сохраняем ваши данные
Если речь о существующей системе, то первый этап меняется на анализ текущего состояния программного обеспечения и рекомендации по замене/модернизации компонентов/процессов. В отличие от аутсорсинга, мы более гибки и даем возможность клиенту влиять на процесс